FAQs - Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wohin liefern Sie?

Derzeit liefern wir nur an Adressen in den Vereinigten Staaten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, und die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 8–12 Werktagen nach dem Bestelldatum ein. Sehen Sie sich unsere Versandrichtlinie an.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist für Bestellungen innerhalb der USA kostenlos. Sollten Kosten anfallen, werden diese vor der Zahlung immer an der Kasse angezeigt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link per E-Mail. Sie können auch unsere Bestellverfolgungsseite nutzen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, kostenlos, solange sie noch nicht versandt wurde. Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@buyhomelygadgets.com. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Ja. Sie haben 30 Tage nach der Lieferung Zeit, die Rückgabe eines unbenutzten Artikels in der Originalverpackung zu beantragen. Wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Kosten und bieten einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an. Sehen Sie sich unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Ist die Zahlung auf dieser Website sicher?

Ja. Die Zahlungen werden über den Shopify-Checkout von sicheren, PCI-konformen Zahlungsanbietern abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten niemals.