Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen.

Rückgabebedingungen

Der Artikel muss unbenutzt sein, sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt und sich in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör befinden.
Ein Kaufnachweis (Bestellnummer) ist erforderlich.
Für reduzierte Artikel gilt dasselbe 30-tägige Rückgaberecht.

Nicht rückgabefähige Artikel

Geöffnete oder gebrauchte Artikel der Körperpflege und Hygiene (z. B. Hautpflegeprodukte, Rasierer, Zahnbürsten und Artikel, die mit der Haut in Berührung kommen, sobald die Hygieneschutzfolie entfernt wurde).
Personalisierte oder maßgefertigte Artikel, es sei denn, sie sind defekt oder fehlerhaft geliefert worden.
Geschenkkarten.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Schreiben Sie eine E-Mail an info@buyhomelygadgets.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel oder den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten.
Wir antworten Ihnen mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen. Artikel, die ohne eine genehmigte Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.
Senden Sie den Artikel mit einer Versandart zurück, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht.

Rücksendekosten

Defekter, beschädigter oder falscher Artikel: Wir übernehmen die Kosten. Bitte senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Fotos des Problems per E-Mail; wir bieten Ihnen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an und verlangen keine Rücksendekosten von Ihnen.
Widerruf: Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bestätigen wir dies per E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter benötigt möglicherweise einige zusätzliche Tage, um die Rückerstattung gutzuschreiben.

Umtausch

Der schnellste Weg, einen Artikel umzutauschen, ist, ihn gegen eine Rückerstattung zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.

Bestellstornierungen

Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, indem Sie uns vor dem Versand eine E-Mail schreiben. Sobald eine Bestellung versandt wurde, nutzen Sie bitte das oben beschriebene Rückgabeverfahren.